Настройка уведомлений
Чтобы не пропускать важные сообщения от Cloud4box, такие как нехватке денежных средств для продления услуги, остановка услуги или ее скорое удаление. Советуем сразу настроить все доступные способы уведомлений:
- получайте уведомления через telegram бота
- на ваш e-mail, указанный при регистрации На странице настройки уведомлений, вы сможете указать какие уведомления вы хотели бы получать:
- от службы поддержки
- уведомления по услугам
- уведомления по финансам
- новостные уведомления Все настройки производятся в личном кабинете, в разделе "Настройки профиля" > "Настройки уведомлений"
E-mail уведомления
В разделе "Контакты для уведомлений" как правило уже будет вписан электронный адрес, который указали при регистрации аккаунта. После того, как нужных уведомлениях были проставлены "галочки", останется только сохранить настройки.
Уведомления могут получать все пользователи личного кабинета, для этого, в личном кабинете каждого пользователя, произведите настройки
Для получения уведомлений, ваш e-mail адрес должен быть подтвержден. Деля подтверждения перейдите по ссылке в полученном от clou4box письме.
Уведомления через Telegram
Если у вас уже есть зарегистрированный аккаунт в telegram, вам доступны следующие уведомления:
- получение информационных уведомлений от бота - @notification_Cloud4Box_bot (о нехватки или зачислении денежных средств, остановки или удалению услуги и пр.)
- просматривать, создавать и отправлять запросы в службу поддержки от бота - @Cloud4box_supportBot
Для этого потребуется:
- в поле Telegram написать имя пользователя без ( @ ), который будет использовать бота
- зайти в Telegram и отправить ботам команду /start Прочитать инструкцию и скопировать имена ботов используемых для получения уведомлений и работы через запрос со службой поддержки, можно наведя курсор на иконку с вопросом.
После добавления имени пользователя Telegram, нажмите кнпку "сохранить".