Перенос платежей между аккаунтами

Возможно два варианта переноса денежных средств с лицевого счета одного аккаунта на другой:
1. перенос одного целого платежа, а не его части
2. перенос всех оставшихся средств с баланса лицевого счета

Перенос платежей

чтобы перенести платежи на лицевой счет другого аккаунта, платежи должны соответствовать следующим критериям:

  • платежи должны быть со статусом "Зачислен"
  • по платежам не производились полные или частичные возвраты средств
  • по платежам или расходам, не выставлялось актов
  • расходы, по данным платежам, не имеют чеков

Перенос платежа осуществляется через запрос в службу поддержки. В запросе необходимо указать номер платежа и сумму, которую хотите перенести, а так же номер лицевого счёта, на который переносится платёж.

Перенос всех средств

Перенос всех средств лицевого счета с одного аккаунта на другой осуществляется через процедуру "Объединение клиентов". Данная процедура позволяет объединить два аккаунта в один, при этом у основного аккаунта будут все услуги, платежи, расходы обоих аккаунтов.

ВНИМАНИЕ! После объединения присоединённый аккаунт будет удалён. Пользователи аккаунта останутся и будут присоединены к основному аккаунту.

Для переноса всех денежных средств создайте запрос в службу поддержки, с указанием присоединяемого идентификатора или e-mail аккаунта ( тот, с которого отправляете запрос о переносе средств), и основной идентификатор или e-mail аккаунта, на который будет перенос.