Получение электронного чека

После успешной оплаты услуг автоматически формируется кассовый электронный чек. Вы можете в любой момент просмотреть, распечатать или скачать его непосредственно в личном кабинете Cloud4box.

Как найти и скачать чек

История всех транзакций и связанных с ними документов хранится в личком кабинете. Чтобы получить чек:

Авторизуйтесь в личном кабинете Cloud4box.
В левом меню перейдите в раздел Финансы и выберите пункт Платежи.
В открывшемся списке найдите нужный платеж. Обратите внимание, что чек формируется только для платежей со статусом Зачислен.
На столбике Чек у каждого платежа имеется свой номер. Кликните на данный номер, чтобы открыть чек соответствующего платежа.

На новой странице откроется информация о чеке со всеми соответствующими данными (сумма, номер чека и другие). На этой же странице будет доступен электронный чек о возврате, если по данному платежу был выполнен возврат средств.

Для открытия электронной копии чека от оператора фискальных данных (ОФД) необходимо нажать текст "открыть чек в браузере", или же отсканировать предоставленный QR-код с другого устройства.

Чтобы сохранить документ на компьютер или мобильное устройство необходимо открыть электронную копию чека от ОФД и нажать кнопку Распечатать.

Если вы пополняли баланс как юридическое лицо или ИП по безналичному расчету, кассовый чек не предоставляется. Вместо него по окончании отчетного периода формируются закрывающие документы (акты выполненных работ и счета-фактуры). Подробная информация доступна в соответствующем разделе Wiki: Отчетные документы.