---
title: '«Отправка формы не удалась. (4): Ошибка подключения SMTP ()»'
url: 'https://wiki.cloud4box.com/konstruktor-saitov/formy/form-sending-failed-4-smtp-connect-failed'
markdown: 'https://wiki.cloud4box.com/konstruktor-saitov/formy/form-sending-failed-4-smtp-connect-failed.md'
lang: ru
date: '2026-07-10'
description: 'Когда вы получаете эту ошибку при отправке почты с вашего веб-сайта, это обычно означает одно из следующих: Данные SMTP неверны (перепроверьте имя пользователя и пароль, убедитесь, что вы указали правильный хост и порт). Firewall на вашем хостинг-сервере блокирует исходящие соединения с указанного…'
---

# «Отправка формы не удалась. (4): Ошибка подключения SMTP ()» 

Когда вы получаете эту ошибку при отправке почты с вашего веб-сайта, это обычно означает одно из следующих:

- Данные SMTP неверны (перепроверьте имя пользователя и пароль, убедитесь, что вы указали правильный хост и порт).
- Firewall на вашем хостинг-сервере блокирует исходящие соединения с указанного SMTP-хоста и/или порта. Обратитесь в службу поддержки хостинга и опишите эту проблему, чтобы устранить её.
- Указанный SMTP-хост (в случае, если это домен — не IP) не разрешен на вашем хостинг-сервере или разрешен на неправильном IP-адрес. Обратитесь в службу поддержки хостинга и опишите эту проблему, чтобы устранить ее.

Для получения более подробной информации по этому вопросу, пожалуйста, обратитесь к информации на [этой странице](https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting#smtp-error-could-not-connect-to-smtp-host).

---

## Navigation

- Parent: [Формы](https://wiki.cloud4box.com/konstruktor-saitov/formy.md)
- Previous: [Как отправить форму в Telegram?](https://wiki.cloud4box.com/konstruktor-saitov/formy/how-to-submit-form-to-telegram.md)
- Next: [Я не получаю письма из контактной формы](https://wiki.cloud4box.com/konstruktor-saitov/formy/i-am-not-receiving-mails-from-contact-form.md)